FAQ's

Comprar na Deriart é muito easy guys! Você pode efetuar o pagamento da sua compra usando: → Cartão de crédito Visa, Mastercard, Dinners e Hipercard, à vista ou parcelado em até 10 parcelas, sem juros*. → Cartão de crédito American Express à vista ou parcelado em até 6 parcelas*. (*) Parcela minima deverá ter o valor de R$50,00 (Cinquenta Reais). O pedido é liberado após a confirmação do pagamento que pode levar até 3 dias úteis. Para maiores informações, contate-nos em nossos canais de atendimento. BlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbablaBlablablablablablablablablablablalbalbabla

Prazo de entrega:


O seu produto será enviado em um prazo condizente com as informações de entrega fornecidas, que varia de acordo com o tipo de produto e o local em que ele será entregue. Vale ressaltar que o prazo só começa a valer somente após a confirmação de pagamento do pedido. Você pode calcular o prazo de entrega de forma muito simples. Basta efetuar o processo de compra normalmente e, na seção de checkout, informar o seu endereço com o seu CEP. Nós iremos informar o valor, o método de rastreamento e o prazo de forma clara.
Para maiores informações, contate-nos em nossos canais de atendimento.

Como acompanhar o meu pedido?


Acompanhar seu pedido com a Deriart é Easy-Peasy! Olha só!
Ao efetuar a sua compra, nós lhe mandaremos todas as informações necessárias para estar rastreando o seu produto. Geralmente o rastremento será feito por empresas de transporte parceiras. Porém, não se preocupe, nós vamos te fornecer um link por e-mail para acompanhar a sua compra. É só clicar, ser redirecionado à página e inserir o código do seu produto. Fácil, né!?
Para maiores informações, contate-nos em nossos canais de atendimento.

O que verificar no ato da entrega?


Sempre verifique se o que está contido na sua ordem de compra está condizente com o que está sendo entregue.
Caso algo esteja divergente com o que foi pedido, entre em contato conosco na mesma hora. Mande-nos uma mensagem no nosso e-mail: atendimento@deriart.com
Consulte as nossas Políticas Devolução: clicando aqui